导读:“领导力”是企业管理咨询中的常见词,有人把它视作一种能力,有人则把它解读为一种个性。到底什么是领导力?在我看来,“领导力”是一个管理者人格魅力与能力的一种综合体现。
远大方略管理咨询公司认为领导力具备两个特质,第一,能凝聚团队;第二,能带领团队打胜仗,凝聚团队靠的是人格魅力,打胜仗靠的是能力。
如果用一个等式来表达,就是:领导力=人格魅力(50%)+规划能力(30%)+业务能力(20%)。
人格魅力
是否有人格魅力,核心在于认知。
认知,指的是对事物的定义,定义决定着这件事情该不该做,如何做的问题,是一个人的行为本质。
作为领导,你的一言一行都会是一个团队的核心导向,好的领导,就是一个团队的榜样,每个团队都会注入管理者所特有的“基因”,这个基因决定着一个团队的凝聚力。那么,认知到底是什么?
认知,由三个信念组成,第一,对自己的看法,第二,对他人的看法,第三是外在的引导。当公司下达指令时,正向的信念会告诉自己:我能行,我必须做,也会告诉自己:我比他有优势,我去做比他更合适等等,这些信念是决定你对指令执行的核心。同时,外在的信念会告诉自己:做事是公利重要还是私利重要,指导一个人立场原则性的问题。一个企业的文化就是一种外在指导的信念,从人的行为本质上来讲,企业文化是统一组织行为的关键核心。
人对事物的认知会产生一定的情感,这种情感有时会表现为一种情绪,人格魅力里一个重要的体现就是情商,控制情绪的能力,负面的情绪是影响一个团队凝聚力的非常重要的因素。
一个好的团队一定有一个好的氛围,好的氛围就需要领导去塑造,我们说领导有三个角色:第一个角色叫执行者,第二个角色叫承上启下者,第三个角色叫氛围的营造者,特别是高层管理者,团队氛围的营造是他所需承担的重要的职责。
人的认知也会偏向于一个人的需求,这种需求就是人行为的动机。
这种动机来源于内部与外部,内部:薪酬、职业发展、生活,即人对工作与生活需求上的满足,外部:公司对动机的引导,即文化氛围。作为领导,动机必须立场明确,凡事应以公司为目标,公司好,才能满足自己在工作上的原始需求(引申:很多企业做薪酬、绩效发现效果不明显,那是因为这只是解决了人性的一部分,本质上的“认知”层面未得到解决)。动机的本质是认知。
通过认知、情感、动机的反应则会形成一个人的行为,有的行为会有克制,能力(工具/方法)也会转变一个人的行为,这种综合体现就是一个人的人格特征,能正向引导团队的人格就叫人格魅力。
规划能力
管理者首要的职责就是规划,做目标实现的路径规划。
管理者不是业务的执行者,怕的是管理者把自己定义为做事的人,作为领导需要跳出业务的框架来看整体,所以管理者执行者的区别就在于,他是否在“正确的做事”,还是在“做正确的事”,全局观、前瞻性很重要,那么如何规划目标达成的路径?
目标分为两种,一种是战略目标,一种是经营目标,战略目标的实现重在布局,经营目标的实现重在业务流程的实现能力。
战略目标的实现能力,主要在梯队搭建、人才储备和培养,能为未来输出人才,填补战略人才的空缺,为战略目标实现构建组织能力。
经营目标的实现能力,重在分工与协作,分工指的是组织架构以及责权利的设定,明确职能分配与每个岗位的角色定位。协作指的是模式与流程,通过模式让不同的职能相互作用与协同,通过流程让不同的岗位相互作用与协同。
业务能力
作为管理者,借力于团队力量完成目标是关键,但管理者还有一个职责就是把控与指导,没有具体业务能力,在目标实现过程中无法准确把控方向和方法,同时,对于执行者的能力提升需要有指导性建议,才能促进团队能力的提升,这些需要业务能力的支撑,管理者不去执行业务,但需要深入业务。这在中层管理者中业务能力会显得比较重要,中层管理者既要懂规划,也要懂执行,特别在中小型企业,管理者可能会承担一定的具体事务。自己的事情做好了,才能让下属团队作战者信服。
如果要对一个领导能力的评判标准就是:目标完成的能力。
同时,一个领导的功绩在于,领导力的复制的,如何复制领导力,在下期分享中为您解答。